西昌市严肃处理新沙滩马夫“宰客”事件
《凉山日报》新闻网  2006-5-30 16:56:00
  5月26日晚9时许,西昌市委常委、州邛海泸山风景名胜区管理局局长王荣华接到了一位攀枝花游客的投诉,称他们在新沙滩骑马时遭遇了“宰客”现象。这位游客表示:“今后再也不到西昌旅游了。”

    据这位游客讲,他们一行13人于5月26日下午到新沙滩游玩时,看到有骑马这项娱乐活动。询问中,马夫告诉他们骑马的价格是每人10元钱。于是,他们中有10个人当即上了马,可骑了不到300米远,马夫却说要收20元钱,如果再往前骑还要加10元钱。顿时,这几名游客都傻了眼,只好回到了出发地。随后,虽然他们据理力争,但还是不得不掏了20元钱的骑马费。

    了解了事情的经过后,王荣华立即给州委常委、西昌市委书记邓显祥汇报了此事。邓显祥当即指示,此事已经严重影响了西昌的旅游形象,必须严肃处理。

    5月27日中午12点,王荣华带领西昌市物价局、旅游局、公安局等相关部门的负责人来到这13名游客住宿的旅馆,向他们表达歉意,并退还了他们多付的100元钱。王荣华告诉他们,那10名马夫现在正在接受调查、等候处理。

    当游客代表接过100元钱时,在场的游客都激动不已。打电话给王荣华的那位游客说:“当时我只是抱着试一试的想法打了电话,没想到这样快就得到回应,而且事情处理得让我们十分满意。”同时,他们纷纷表示明年还会来西昌旅游。

    为了杜绝类似事件的再次发生,做到举一反三,加强管理,加强自律,变坏事为好事。27日上午,州邛海泸山风景名胜区管理局、市公安局、市工商局、市物价局、市卫生局、市旅游局等多家部门在新沙滩召开了紧急会议,对骑马宰客事件的当事人进行了严肃的批评教育,同时各部门的负责人还就如何做好下一步的工作提出了新的措施。 

    王荣华介绍说,下一步将组成旅游综合整治组,集中半个月的时间,对各景区景点进行一次拉网式的大检查,对存在的问题进行处理。同时景区管理局将配合物价部门对景区内的所有收费项目进行标价。把责任下放到各个行业的每一位经营者头上,加强教育,加强自律。要是还有哪位经营者认识还不深刻,继续做有损西昌旅游形象的事,我们就砸他的饭碗。   (王 卫)

  责任编辑:李刚
 
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