昨天是"十、一"黄金周的第一天。记者"谎称"是一名外地游客，拨通了中国电信凉山分公司的"114"。

    话筒里传来了亲切的女声："您好，请问您需要什么样的旅游信息服务？" "我是外地来的旅游客人。现在在西昌胜利路上，我想请问这条路上有没有公共厕所？""有，在胜利路的路段，有一所刚修建的旅游厕所。""具体在什么地方？""在二号岗亭以下几十米，方向是街道的西面。"

    神了，从114号码，居然查到了公共厕所的信息！电信"百事通"果然"通晓百事"。

    那么，这些"星级厕所"的服务设施和服务水平究竟如何呢？

    记者开车在市内各主要道路转了一圈，看到各处都有了这样外形鲜艳如童话 "小白免的家"般的旅游厕所。与厕所临近的路上有标志着汉文、彝文"卫生间"和英文"Toilet"的牌子。在公厕外面的墙上，明显标明"西昌市公厕收费标准每人次0.20元"，还有举报电话"12358"。

    在新村路西昌学院附近的一所公厕内，记者看到，公厕内还专门设有"老人专用"、"残疾人专用"、"母婴专用"的设施，不仅有感应式洗手器，还有电动干手器。公厕内洁净、卫生，无一点异味。在公厕的内部墙上，《公厕保洁制度》、《公厕管理员职责》、《入厕须知》等齐全。当时，天上正下着小雨，记者注意到，每有一位客人入厕后，管理员都要用拖把将地面拖干净，公厕的地面可以说完全是一尘不染。
公厕的管理员王忠文、李泽华告诉记者，这个公厕修好投入使用一个月来，尽管还没有多少人知道，最多的时候每天只能收费七块多钱，平时就是收入二三元钱，但是，他们仍然是每天坚持值班17个小时以上。难怪，让到了这些厕所里的人感到是在高级宾馆里一样。（周 静）